Die Stephan Training UG heißt Sie Herzlich willkommen!

Guten Tag,

 

mein Name ist Jürgen Stephan und ich bin ein FACS Coder. Sicher fragen Sie sich was das denn sei. Ich bin kurz gesagt ein menschlicher Lügendetektor. Ich analysiere Menschen auf Grund ihres Verhaltens und kann dann Rückschlüsse auf ihre emotionalen Empfindungen ziehen.

In vielen anderen Trainings werden Ihnen immer wieder verbale Trainings angeboten. Das könnte ich auch machen, doch es ist nicht effektiv genug.



Ich habe einen anderen Ansatz der Behandlung von Kunden und Verkaufen im Allgemeinen. emVision ist eine Methode, die die Emotionen Ihres Gegenübers zu 100% widerspiegelt.

Es wurde erwiesen, dass nur etwa 7% des gesprochenen Wortes als Inhalt beim Zuhörer hängen bleibt. 93% sind also Körpersprache, Mimik, Stimme usw..

 

Uns stellte sich daher die Fage, warum Sie für 7% Leistung 100% Preis bezahlen?

 

Ich stehe auf dem Standpunkt, dass es viel wichtiger ist eine Verkaufspersönlichkeit herauszubilden als einem Menschen platte Verkaufssätze zu lehren. Es ist viel wichtiger auch den Kunden zu verstehen und frühzeitig zu erkennen, was dieser wirklich möchte. Wir wenden eine Methode an, die es Ihnen ermöglicht genau hier anzusetzen.

Verfolgen Sie dazu auch unseren Blog, oder besuchen Sie eins unserer freien Seminare.

 

Ihr

 

Jürgen Stephan

Steinbrücks Stinkefinger

Peer Steinbrück im Magazin der Süddeutschen Zeitung

Nun ja, ungeachtet der Tatsache, dass es sich um eine Momentaufnahme handelt, wirken Bilder immer statisch und aus dem Zusammenhang gerissen. Was Herr Steinbrück hier mit der Freigabe bezweckte, erschliesst sich mir nicht ganz. Doch eines ist klar. Dieses Bild wirkt auf jeden Betrachter erst einmal negativ. Die dargestellte Geste ist in unseren Beitengraden als absolute Beleidigung zu verstehen. Sie drückt die Verachtung zum Gegenüber eindeutig und explizit aus. Auch wenn Herr Steinbrück im Irrglauben lebt, dass auch negative PR eine PR sei - wer um Himmels Willen hat ihm dazu geraten? Egal wie es nun auch relativiert wird. Es ist und bleibt die absolute Darstellung der Verachtung.

Ein Mensch der sich anschickt einer der mächtigsten Männer Deutschlands zu werden, sollte solche Gesten besser vermeiden. 

Merkel vs. Steinbrück - wer ist sympathischer?

In einem Feldversuch der Universität Zürich wurde mit Studenten ein Experiment gemacht. Dieser Versuchsaufbau zeigte den Studenten auf einem Monitor zwei unterschiedliche Gesichter. Ein Gesicht mit symmetrischen Gesichtszügen und eines mit eher asymmetrischen Gesichtszügen.

Die Probanden hatten folgende Aufgabe. Wen finden sie sympathischer? Das Ergebnis war sehr verblüffend. Denn mit einer Wahrscheinlichkeit von 75% wurden von den Studenten, genau diese ausgewählt, die auch in Wahrheit gewählt wurden. Es handelte sich nämlich um Politikerfotos.

Bei den beiden Spitzenkandidaten von SPD und CDU, Herrn Peer Steinbrück und Frau Dr. Angela Merkel ist dies nun wunderbar zu beobachten.

Ich habe zur besseren Orientierung Hilfslinien eingezeichnet, die als Orientierungspunkte die Mundwinkel und die Nasenspitze in Korrelation zum Augenabstand misst. Eindeutig ist auf einem offiziellen Foto von Peer Steinbrück der Gesichtsausdruck der Verachtung zu sehen. Frau Merkel hingegen wirkt sehr freundlich.

Der Mensch liebt Symmetrie und reagiert oft ablehnend auf Asymmetrie. Sehen Sie sich doch nur die schönsten Menschen der Welt an, bzw. die als Schönheitsideal gelten. Keiner von denen hat eine Asymmetrie im Gesicht. Asymmetrie im Gesicht von Herrn Steinbrück, heißt im FACS Verachtung.

Herr Steinbrück wäre besser beraten gewesen, manche Fotos nicht so zu veröffentlichen. Wenn man dem Ergebnis der Forschung trauen kann, dann steht das Ergebnis bereits jetzt fest.

 

Das ist eine Mikroexpression

Immer wieder werde ich gefragt was FACS kann. Das hier ist ein Top Beispiel für eine Mikroexpression. Die junge Frau zeigt für einen sehr kurzen Moment ein Zeichen für Angst. Mals sehen ob Sie es auch Anhieb erkennen können.

Dem Kandidaten der Sendung "Bachelorette" in den USA entgleiten für einen kurzen Augenblick seine Gesichtszüge. Dieser Mikroausdruck stellt Ekel dar. Klicken Sie auf das Bild um den kompletten Video zu sehen.

Als zweite Emotion ist hier Ärger zu sehen. Decken Sie hierfür das Ober- und Untergesicht abwechselnd ab.

Auch hier sehen Sie wieder Ekel. Professor Paul Ekman erklärt hier sehr anschaulich, was zu sehen ist und wie es in der Slowmo aussieht. Beide Male ziehen die Kandidaten für einen sehr kurzen Moment ihre Gesichtsmuskulatur zusammen. Der erste Kandidat aus Ekel, der Zweite......sehen Sie selbst

Für wen ist FACS wichtig?

Für wen ist diese Fähigkeit wichtig?

Für alle die, die Menschen überzeugen, einschätzen oder führen müssen:

  • Key-Account-Manager und Vertriebsmitarbeiter
  • Verhandler auf höheren Ebenen (z.B. Kooperationen, Lieferverträge)
  • Führungskräfte
  • Personaler, Recruiter, Personalberater, HR Manager
  • Kreditsachbearbeiter
  • Trainer und Ausbilder
  • Einkäufer
  • Projektleiter
  • Spezialisten für interne Projekte (zB Controlling, Compliance, 
    Sicherheit, Wissensmanagement)

Wie "Micro Expressions" die Personalauswahl erleichtern können

Klicken Sie auf das Bild
Auge in Auge mit den Prominenten
Meine Garderobe Jürgen Stephan, beim Superhirn 2012

Unser Seminarplan 2011/2012

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Kloppo zeigt Stinkefinger

Die Passauer Woche bat mich ein Video von Jürgen Klopp zu analysieren. Dies tat ich selbstverständlich gerne. Die Passauer Woche hat das Ergebnis der Analyse hier veröffentlicht:

http://www.wochenblatt.de/nachrichten/passau/ueberregionales/In-ZDF-Interview-Kloppo-zeigt-Stinkefinger-;art5577,140907

 Ich wünsche viel Spass beim Lesen!!

 Jürgen Stephan

 Deutschlands Superhirn

 So das Superhirn ist gelaufen und mein Fazit ist, trotz einer Niederlage, sehr positiv. Heiner Lauterbach stellter wieder einmal sein schon fast unheimliches schauspielerisches Können unter Beweis. Er überzeugte sogar mich und legte eine falsche Fährte. Emotionen im Gesicht zu erkennen, erfordert auch wahre Emotionen. Die von Heiner waren leider sehr gut gespielt, sodass meine letzte Option (Kiwi) in den Hintergrund gedrängt wurde. Ich tippte daher leider auf den Falschen.

Ihr

Jürgen Stephan

 



Alle Meldungen

Aktuell im Münchner Wochenblatt

Im Münchner Wochenblatt erscheinen immer wieder Artikel zu verschiedenen Theman. Hauptsächlich wird über Mimik und Körpersprache berichtet. Anbei die Links zu den Artikeln.

 Jedes Pokerface lesen - geht das?

 Don´t lie to me - So erkennen Sie Emotionen 

 Die einzelnen Emotionen

 Don´t lie to me - Bilder zu Emotionen

 Don´t lie to me - erschienene Artikel

 Gibt es ein Pokerface?

Eine kleine Übung

Falls Sie sich für das Thema FACS interessieren, haben wir zu Beginn eine kleine Übung für Sie.

Neue Artikel in der aktuellen Royal Flush

FACS Coaching
Dieser Artikel ist Druckfrisch und erscheint in der neuen Royal Flush, die demächst am Kiosk erscheint. Viel Spass beim Lesen.
FACS Coaching Bericht 2.pdf
PDF-Dokument [2.0 MB]
Artikel FACS aus der Royal Flush
Dieser Artikel erschien im August 2011 in der Royal Flush. Er zeigt sehr schön auf, was man zum Thema FACS wissen sollte.
Facs Artikel.pdf
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